Surat Jawaban Pengaduan

PT SYIFA’ MEDIKA

Jalan Merdeka Nomor 8

BLITAR 66166

­­­__________________________________________________________________________

No.: 092/SM/IV/15                                                                                                 3 April 2015

Yang Terhormat

Pimpinan RS. Khadijah

JL. KH. Hasyim Asy’ari No. 12

Jombang

Hal: Jawaban klaim

Dengan hormat,

Surat klaim Saudara No. 030/RSK/IV/15, tanggal 1 April, perihal keterlambatan pengiriman, telah kami terima. Setelah kami adakan pengecekan, memang terdapat sedikit gangguan dari mesin mobil pengirim dan kemacetan di perjalanan.

Semoga hal demikian tidak terulang lagi, harapan kami peristiwa ini tidak mengakibatkan terganggunya hubungan kerjasama kita. Terima kasih.

Hormat kami,

Zahwa Aziza Nabila, S.E

Manager Penjualan

Tembusan:       Bagian Pengiriman